1. 본 약관(이하 "약관"이라 합니다)은 주식회사 크리스비(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 제반 서비스의 이용과 관련하여, 회원과 회사 간의 권리·의무, 책임사항, 서비스 이용 조건 및 절차 등 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.
1. "크리스비 플랫폼"이라함은 "회사"가 정한 방식에 따라 "회원"이 데이터소스를 연결해서 사용할 수 있도록 "회사"가 제공하는 사업 성과 관리를 위한 제반 서비스 일체를 말합니다.
2. "대시보드"란 "본 약관"과 개인정보처리방침에 동의하고 "회사"로부터 부여 받은 사용자 계정 및 협업공간을 의미합니다. "대시보드" 내에서 "회원"은 공동작업을 위해 "회원 데이터"와 구성원을 관리하고, "크리스비 플랫폼"을 다른 구성원과 공유할 수 있습니다.
3. "회원"이라 함은 "본 약관"과 개인정보처리방침에 동의하고 "회사"가 제공하는 "크리스비 플랫폼"을 이용하는 법인·개인 고객을 말합니다.
4. "회원 데이터"라 함은 "회원"이 데이터소스에서 "크리스비 플랫폼"에 제출, 연결, 업로드 등의 형식으로 가져오거나 플랫폼 사용의 결과로 생성된 모든 데이터를 말합니다.
5. "데이터소스"는 "크리스비 플랫폼"을 사용하기 위해 연결한 각 플랫폼 및 판매 채널, 광고 채널, 데이터베이스 관련 디지털 자료 일체를 말합니다.
6. "구독"이란 이용자가 일정한 결제 주기에 따라 자동으로 갱신되는 정기결제 방식으로 서비스를 이용하는 것을 의미합니다.
7. "정기결제"란 결제일을 기준으로 연 혹은 월 단위로 자동 승인되는 결제 방식을 의미합니다.
1. 회사는 회원이 약관의 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 플랫폼 초기 화면에 약관을 게시합니다. 다만, 약관의 세부 내용은 연결 화면을 통해 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 필요한 경우 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정하는 경우, 개정 내용과 적용일자를 명시하여 플랫폼을 통해 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 개정 내용이 회원에게 불리한 경우에는 적용일자 30일 전에 회원에게 이메일로 공지합니다.
4. 회사가 전항에 따라 약관 개정 사실을 공지하면서, 적용일자 전일까지 회원이 별도의 의사표시를 하지 않을 경우 개정 약관에 동의한 것으로 본다는 내용을 명확히 안내하거나, 제19조에서 정한 방법 중 하나로 회원에게 통지하였음에도 불구하고 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
5. 회원은 개정 약관에 동의하지 않는 경우, 적용일자 전일까지 회사에 거부 의사를 표시하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 제3항에 따른 공지에도 불구하고 약관 개정 사실을 인지하지 못하여 발생한 회원의 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
1. 회사는 관련 법령 및 본 약관을 준수하며, 플랫폼을 지속적이고 안정적으로 제공하기 위하여 최선의 노력을 다합니다.
2. 회사는 회원이 플랫폼을 안전하게 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)를 보호하기 위한 보안 체계를 구축하고, 개인정보처리방침을 공개하며 이를 성실히 준수합니다.
3. 회사는 회원 데이터를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다합니다.
4. 회사는 플랫폼 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 요청이 합리적이고 타당하다고 판단되는 경우, 이를 성실히 검토하고 처리하여야 합니다. 다만, 해당 사안의 처리에 상당한 시간이 소요되는 경우에는 이메일 등 적절한 방법을 통하여 처리 진행 상황 및 결과를 회원에게 안내합니다.
1. 회원은 관련 법령, 본 약관, 별도의 약관 및 세부 지침, 이용 안내 사항과 회사가 공지하거나 통지한 내용을 준수하여야 하며, 회사의 서비스 운영 또는 업무 수행을 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
2. 회원은 어떠한 경우에도 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
3. 회원은 플랫폼에 연동하거나 제출하는 회원 데이터의 정확성, 완전성 및 품질에 대한 책임을 부담합니다. 회원은 관련 개인정보 보호 및 데이터 보호 법령에 따라, 플랫폼에 연결하는 모든 고객 데이터를 적법하게 수집·보관·처리하였음을 진술하고 보증하며, 서비스의 이용 목적 및 관련 법령 준수 여부에 대한 책임을 부담합니다.
4. 회원은 회사의 홈페이지에 게시된 공지사항 및 본 약관의 변경 사항을 수시로 확인하고 이를 준수하여야 하며, 기타 회사의 서비스 운영에 지장을 주는 행위를 하여서는 안 됩니다.
5. 회원은 플랫폼 이용 과정에서 취득한 모든 정보에 대하여, 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 제3자에게 상업적인 목적으로 제공·공개·누설하거나, 플랫폼 또는 플랫폼을 가공한 형태의 서비스, 플랫폼의 상당 부분을 복제한 소프트웨어 또는 웹 서비스를 제공하여서는 안 됩니다.
6. 회원은 플랫폼 제공 또는 본 조 위반 여부를 확인하기 위하여 회사가 자료 제출, 접근 권한 제공 또는 사실 관계에 대한 소명을 요청하는 경우 이에 성실히 협조하여야 하며, 정당한 사유 없이 이에 응하지 않는 경우 회사는 약관에 따라 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
7. 회원이 회사의 귀책 사유 없이 본 약관 또는 관련 법령을 위반하여 제3자가 회사를 상대로 민사 또는 형사상 책임을 추궁하는 경우, 회원은 해당 문제의 해결을 위하여 적극 협조하여야 하며, 이로 인해 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 회원에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.
8. 회원이 본 조를 위반하여 회사에 손해를 발생시킨 경우, 회원은 해당 손해에 대하여 민사상 및 형사상의 책임을 부담합니다.
1. 회원은 대시보드 및 비밀번호의 관리에 대한 관리 책임과 의무를 부담하며, 비밀번호의 도용이나 제3자에 의한 부정 사용 사실을 인지한 경우에는 지체 없이 회사에 이를 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
2. 회원은 각 대시보드를 통해 언제든지 본인의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있으며, 회원 가입 시 제공한 정보에 변경 사항이 발생한 경우 해당 변경 내용을 회사에 즉시 알려야 합니다.
3. 본 조의 의무를 이행하지 아니하여 발생한 모든 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있으며, 회사는 제3자가 회원의 계정 또는 비밀번호를 사용함으로써 발생하는 어떠한 손실, 손해, 책임, 비용 또는 변호사 비용 등에 대해서도 책임을 부담하지 않습니다.
1. 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에서 정한 기준에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 합리적인 노력을 다합니다.
1. 회원이 플랫폼을 통해 연동하거나 제공한 데이터소스 및 회원 데이터에 대한 저작권을 포함한 모든 지식재산권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
2. 회사가 제공하는 플랫폼과 관련된 상표, 서비스 마크, 로고, 디자인, 콘텐츠 등 플랫폼 전반에 관한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
3. 회사는 본 약관의 유효 기간 중 및 종료 이후에도 플랫폼의 개선·고도화 및 관련 서비스의 개발, 진단, 수정 등의 목적을 위하여 회원 데이터 및 관련 정보를 사용할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우 회사는 집계되거나 익명화된 형태의 데이터로만 해당 정보를 활용합니다.
4. 회사는 저작권 관련 법령을 성실히 준수하며, 회원은 플랫폼 내에서 저작권 침해가 의심되는 콘텐츠에 대하여 문의하기 게시판 또는 전자우편을 통해 삭제 또는 비공개 등의 조치를 요청할 수 있습니다.
5. 회사는 회사가 정한 이용 조건에 따라 회원에게 플랫폼 이용 권한만을 부여하며, 회원은 회사의 사전 동의 없이 해당 이용 권한을 제3자에게 양도, 판매, 담보 제공 등으로 처분할 수 없습니다.
6. 회사는 플랫폼 이용 사실을 소개하거나 서비스 홍보를 목적으로 회원의 상호, 로고 또는 콘텐츠를 별도의 비용 부담 없이 게시할 수 있습니다. 다만, 회원이 요청하는 경우 상호 협의를 거쳐 해당 게시를 중단하거나 수정하여 재게시할 수 있습니다.
1. 회사는 회원에게 본 약관에 따라 서비스를 제공하며, 서비스의 범위, 내용 및 제공 수준은 회원이 이용 신청 시 선택한 요금제에 따라 결정됩니다. 주요 서비스 내용은 아래와 같습니다.
2. 회사는 서비스의 개선 또는 운영상 필요에 따라 회원에 대한 사전 통지 없이 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 수정할 수 있습니다.
3. 회사와 회원은 서비스 이용과 관련된 문의 또는 요청 사항을 원활히 처리하기 위하여, 이를 담당하는 부서(고객지원팀) 및 해당 연락처를 상호 제공하여야 합니다.
1. 서비스 이용 요금은 회사가 제공하는 대시보드 솔루션 요금 안내 또는 별도로 고지된 이용요금 기준에 따라 부과됩니다.
2. 회사는 회원과 사전에 합의한 별도의 계약 또는 조건에 따라, 본 약관에 포함되지 않은 추가 서비스에 대하여 별도의 비용을 청구하고 해당 서비스를 제공할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 내용 변경, 원가 상승, 기능 확장 등 합리적인 사유가 있는 경우 월 이용 요금의 인상을 요청할 수 있으며, 변경된 요금이 적용되기 30일 전에 회원에게 통지해야 합니다. 회원에게 통지하였음에도 불구하고 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 회원은 요금 변경에 동의한 것으로 간주합니다. 단, 회원이 변경된 요금에 동의하지 않는 경우, 회원은 본 약관을 해지할 수 있습니다.
4. 월 정기 결제 특성상 이미 결제된 금액에 대한 전액 환불, 부분 환불, 남은 기간 기준 환불은 제공되지 않으며, 현재 청구 기간 종료일까지 정상적으로 서비스 이용이 가능합니다. 단, 아래의 경우, 전액 또는 부분 환불이 가능합니다.
1. 회원은 대시보드에 등록된 기본 결제수단을 통해 서비스 이용요금을 선불로 일괄 납부하여야 합니다. 다만, 기본 결제수단 외에 회사와 별도로 합의한 결제수단 또는 납부 방식이 있는 경우에는 해당 합의 내용에 따라 지급할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 해지 신청을 하지 않는 한, 회원으로 등록된 결제 정보를 이용하여 결제 예정일에 이용요금을 자동으로 결제합니다.
3. 기본 결제수단의 문제로 인해 결제 예정일에 이용요금이 자동으로 결제되지 않는 경우, 15일간 매일 결제를 자동으로 시도하며, 15일 동안 자동 결제에 실패하는 경우, 약관은 즉시 해지되며 회사는 서비스 제공을 중단하고, 회원 데이터를 모두 파기합니다. 그에 따라 삭제된 정보는 사후적으로 회원이 해지를 철회하더라도 복구될 수 없습니다.
4. 회원은 청구된 이용요금에 대하여 이의가 있는 경우, 청구서가 도달한 날로부터 3일 이내에 회사에 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이의 신청을 접수한 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 처리 결과를 회원에게 통지하여야 합니다.
1. 회사는 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 경우, 플랫폼의 이용을 제한하거나 일시적으로 정지할 수 있으며, 해당 사유가 해소되는 경우에는 지체 없이 플랫폼 제공을 재개합니다.
2. 회사는 제1항의 사유가 있는 경우, 사전 통지 없이 즉시 서비스 이용을 제한하거나 정지할 수 있으며, 그 조치 이후 지체 없이 해당 사실을 회원에게 통지하여야 합니다.
3. 서비스 이용이 정지되더라도, 특별한 사유가 없는 한 회원의 이용요금 납부 의무는 면제되지 않습니다.
1. 회원은 플랫폼의 기술적 결함 등으로 인해 서비스 이용에 중대한 지장이 발생하는 경우와 같이, 합리적인 사유가 인정되는 경우에 한하여, 회사와의 상호 합의를 통해 서비스 이용의 일시 중지를 요청할 수 있습니다. 다만, 회사의 책임이 없는 사유로 인한 경우에는 서비스 이용의 일시 중지를 요구할 수 없습니다.
1. 회사는 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 경우, 플랫폼의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 해당 사유가 해소되는 즉시 지체 없이 플랫폼 제공을 재개합니다.
2. 회사는 제1항에 따라 플랫폼 제공을 중단할 수 있으며, 중단이 발생한 경우에는 지체 없이 해당 사실을 회원에게 통지하여야 합니다.
1. 약관이 해지되는 경우, 다음 결제 예정일부터 회사는 서비스 제공을 중단하고, 회원으로부터 받은 모든 정보를 파기해야 합니다. 그에 따라 삭제된 정보는 사후적으로 회원이 해지를 철회하더라도 복구되지 못할 수 있습니다.
2. 회원은 언제든지 약관을 해지할 수 있습니다.
1. 다음 각 호 중 어느 하나의 사유가 발생하였음에도 불구하고, 회사가 이에 대해 합리적인 조치나 대응 방안을 제시하지 아니하거나 적극적으로 해소하지 않는 경우, 회원은 해당 사실을 알았거나 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 본 약관을 해제할 수 있습니다.
2. 회원은 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 사유가 발생한 경우, 즉시 본 약관을 해지할 수 있습니다.
3. 제2항에 따라 약관을 해지하고자 하는 경우, 회원은 해지 예정일로부터 30일 이전에 그 사유를 회사에 통지하고, 회사에게 이의 신청의 기회를 제공하여야 합니다. 다만, 회사의 책임 있는 사유로 인해 사전 통지가 불가능한 경우에는 사전 통지 및 이의 신청 기회 제공 의무를 면합니다.
1. 회원이 제5조 [회원의 의무]를 위반한 경우 사전 통지 없이 본 약관을 즉시 해지할 수 있습니다.
2. 회원의 귀책 사유로 인해 회사에 손해가 발생한 경우, 회사는 사전 통지 없이 본 약관을 즉시 해지할 수 있으며, 해지 후 지체 없이 그 사실을 회원에게 통지하여야 합니다.
3. 제1항 및 제2항에 따른 약관 해지는, 회원에 대한 손해배상 청구권 행사에 영향을 미치지 않습니다.
4. 회사가 본 약관을 해지하는 경우, 이미 납부된 이용요금은 환급되지 않습니다.
1. 회사는 플랫폼에 포함된 서비스와 관련하여, 특정 기능, 성능, 효용 또는 결과에 대하여 어떠한 보증도 제공하지 않습니다.
2. 회사는 플랫폼에 버그, 보안 침해, 바이러스 또는 기타 유해 요소가 존재하지 않을 것임을 보장하지 않습니다.
3. 회사는 데이터 소스로부터 수집·연결·생성된 회원 데이터에 포함된 콘텐츠에 대하여 어떠한 보증이나 보장을 제공하지 않으며, 이에 관하여 명시적인 약정이 없는 한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
4. 회사는 다음 각 호에 해당하는 손해에 대하여, 특별한 규정이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
5. 관련 법령이 허용하는 최대 범위 내에서, 회사 및 회사의 제휴사, 임원, 이사, 파트너, 직원, 대리인 및 고문(이하 통칭하여 "회사측")은, 해당 손해 발생 가능성에 대해 사전에 고지 받았더라도, 플랫폼 이용과 관련하여 발생한 일실이익, 수익 상실, 예금 손실 기타 간접적·특별·징벌적 또는 예외적 손해에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
6. 본 약관에 따라 또는 회원의 플랫폼 이용 또는 이용 불능으로 인해 발생하는 손해에 대한 회사의 총 책임 한도는, 회원이 손해배상을 청구한 시점을 기준으로 직전 3개월 동안 회원이 회사에 실제로 지급한 총 이용요금을 초과하지 않습니다.
1. 회사는 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 사유가 발생한 경우, 회원이 사전에 지정한 전화번호(유선 또는 휴대전화), 문자메시지, 이메일 발송 또는 홈페이지 게시 중 하나 이상의 방법을 통해 회원에게 통지하여야 합니다.
2. 회사는 제1항 각 호 중 어느 하나에 해당하는 사유가 발생한 경우, 지체 없이 해당 사실을 회원에게 통지하여야 합니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
3. 회사는 제1항 제1호부터 제3호까지의 사유가 발생한 경우, 지체 없이 다음 각 호의 사항을 해당 회원에게 통지하여야 합니다. 다만, 제2호의 발생 원인을 즉시 확인하기 어려운 경우에는, 나머지 사항을 우선 통지하고, 원인이 확인되는 즉시 이를 추가로 통지합니다.
1. 회사와 회원은 본 약관에 따라 발생하는 권리 및 의무의 전부 또는 일부를 상대방의 사전 서면 동의 없이 제3자에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다. 다만, 회원이 대시보드의 관리자 권한을 동일 조직 내의 다른 담당자에게 이전하는 행위는 본 약관상 권리·의무의 양도로 보지 않습니다.
1. 회원과 회사는 서로 독립적인 계약 당사자이며, 본 약관 또는 이용약관의 어떠한 내용도 양 당사자 간에 파트너십, 합작 투자, 대리, 고용 또는 이에 준하는 관계를 형성하는 것으로 해석되지 않습니다. 회원은 어떠한 경우에도 회사의 명의로 보증, 진술 또는 약속을 하여서는 안 됩니다.
1. 회사와 회원 간에 본 약관과 관련하여 발생하는 분쟁으로 소송이 제기되는 경우, 서울중앙지방법원을 전속적 관할법원으로 합니다.
2. 본 약관의 일부 조항이 관할 법원에 의해 무효 또는 집행 불가능한 것으로 판단되더라도, 해당 조항을 제외한 나머지 조항은 계속하여 완전한 효력을 유지합니다. 또한, 본 약관의 특정 조항에 대한 권리 행사가 이루어지지 않았다고 하여, 그 권리 또는 기타 조항에 대한 포기로 해석되지 않으며, 이는 일시적 또는 지속적인 포기로 간주되지 않습니다.
1. 본 약관의 체결, 효력, 해석 및 이행과 관련된 모든 사항에 대하여는 대한민국 법을 적용합니다.
본 이용 약관은 2025년 12월 17일부터 시행됩니다.